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在QQ時(shí)代，我們經(jīng)常用到QQ的客服功能，就是不加好友直接點(diǎn)擊QQ在線交談，即可與陌生人交談，聊完后可以申請加好友，也可以聊完即走，非常方便，可是微信一直遲遲沒有自己的客服，使用微信必須添加好友，雙方必須通過，才可以進(jìn)行溝通，這個(gè)功能一直是讓人詬病的，那么微信客服，它悄悄的來了~

什么是微信客服
微信客服由騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造，用于滿足企業(yè)的客服需求，幫助企業(yè)做好客戶服務(wù)。企業(yè)可以在微信內(nèi)、外各個(gè)場景中接入微信客服，用戶可以發(fā)起咨詢，企業(yè)可通過API來收發(fā)消息。

豐富的接入口，可在微信內(nèi)的視頻號、公眾號、小程序、微信搜索、微信支付憑證，以及微信外的App、網(wǎng)頁等多個(gè)入口，接入微信客服。客戶無需加好友即可在微信里和客服溝通，和微信聊天有一致的體驗(yàn)。客服回復(fù)后，客戶在微信里收到新消息提醒。API收發(fā)消息可通過API接口收發(fā)客服消息、管理客服帳號，以實(shí)現(xiàn)多坐席協(xié)作、自動(dòng)回復(fù)等功能。

開通微信客服,必須是企業(yè)擁有企業(yè)微信，接入固定的或者不固定的，企業(yè)客服成員，獲取各應(yīng)用場景的API代碼，安裝后即可使用，非常方便！

PS：我司合作用戶，如操作中有疑問，隨時(shí)聯(lián)系我們技術(shù)人員協(xié)助安裝！